林内牌燃气热水器着火不怎么解决(林内燃气热水器 不点火)

发布日期:2024-11-21 10:03:04 更新时间:2024-11-22 00:44:15 浏览次数:3005  

林内牌燃气热水器着火不怎么解决

  1、林内热电品牌热水器着火时可将水打到火苗灭掉

  林内(中国)投资有限公司工作人员表示,很多消费者在使用林内热水热水器的时候会遇到这样的情况,当热水器内的水火交杂导致火焰过大时,就会将火苗点燃使得燃气燃烧不完全,这样就会使得机器内的热水溢出。如果在这过程中使用了明火,还可能造成内部电路烧毁或发生爆炸。林内(中国)投资有限公司工作人员表示:当热水器刚开始燃烧时可以用小火将水打到火苗灭掉。如果无法将火焰打到水里面还可以将水桶打湿以后倒入火里。这样不仅可以避免燃烧不完全所产生的燃气对自己和他人造成伤害,还能够起到一定的防火作用。

  2、林内热电品牌热水器维修人员上门维修可能有问题

林内牌燃气热水器着火不怎么解决

  针对这一问题,记者咨询了客服人员。“在遇到类似问题时我们一般都会及时联系林内相关维修人员进行上门检修,如果有问题我们也会及时反馈给相关人员进行维修。”赵经理表示,林内品牌热水器如果出现问题维修人员上门维修可能有问题,但由于陈女士无法亲自过来修理,所以需要陈女士本人前去进行维修。而对于维修费用问题,赵经理也表示不清楚需要陈女士本人去维修并且承担维修费用。记者随后采访了另一家林内专卖店的售后经理李先生,他表示维修工作由其所在分店负责,维修费用由其所在分店承担。“消费者与林内牌热水器相关,首先应该给消费者一个满意的答复!”李先生表示,如果消费者认为林内品牌热水器维修人员上门维修后可能存在问题的话,该经销商应当为消费者出具正式发票或者是其他书面证明材料,让消费者到经销商处进行详细阐述与沟通!

  3、林内热电品牌热水器售后服务态度不积极

林内牌燃气热水器着火不怎么解决

  “像我们这种热水器使用了3年以上的就属于三包期的产品,有个三包期限是3年。而林内品牌是不是没有3年呢?如果没有就不能享受三包期了吗?”家住北京市朝阳区朝阳路的刘女士向记者反映称,自己于2012年9月购买了一台林内品牌热水器并安装在家中,但是没有想到由于使用时间较长产品就出现了故障,因此一直没有办法进行维修保养,只能再等待一段时间再进行维修保养,但是这一等就是3年。刘女士告诉记者,3年的使用时间并没有影响到他正常生活,但对于林内热电品牌热水器售后服务态度不积极,始终没有解决问题,而且林内热电品牌热水器还存在一系列安全隐患。

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